Vendas para o exterior
Cursos, software e serviços vendidos para Portugal, Estados Unidos ou América Latina, com prospecção ativa.
Telemarketing para outros países
Sua campanha no exterior com número local no identificador.
Venda, cobre ou pesquise clientes em Portugal, nos Estados Unidos ou em outros 99 países com um número do país deles. Quem retorna cai na fila da campanha, no mesmo discador.
101 paísesRetorno na fila da campanhaMesmo discador, CRM e WhatsApp
Por que funciona
O DDD local, agora com código de país
No Brasil, ligar com o DDD do contato aumenta a taxa de atendimento. Lá fora é igual, só que mais forte: uma ligação de um número estrangeiro desconhecido costuma ser ignorada, e retornar para o Brasil custa caro para o cliente.
Com um número do país dele no identificador, a ligação parece local. Se ele não atender, pode retornar pagando uma ligação comum, e o retorno entra na mesma campanha.
- Mais atendimento na primeira tentativa
- Retorno sem custo de ligação internacional para o cliente
- Métricas por país no mesmo painel
Cobertura
Números locais em 101 países
Digite o país ou o código internacional. O valor de cada número é passado por um especialista.
101 países com número virtual disponível.
América do Sul 10
- +54Argentina
- +591Bolívia
- +55Brasil
- +56Chile
- +57Colômbia
- +593Equador
- +594Guiana Francesa
- +595Paraguai
- +51Peru
- +598Uruguai
América do Norte e Central 10
- +1Canadá
- +506Costa Rica
- +503El Salvador
- +1Estados Unidos
- +502Guatemala
- +504Honduras
- +52México
- +505Nicarágua
- +507Panamá
- +508São Pedro e Miquelon
Caribe 16
- +1 264Anguilla
- +1 268Antígua e Barbuda
- +1 242Bahamas
- +1 246Barbados
- +599Curaçao
- +1 767Dominica
- +1 473Granada
- +590Guadalupe
- +1 345Ilhas Cayman
- +1 284Ilhas Virgens Britânicas
- +1 876Jamaica
- +596Martinica
- +1 787Porto Rico
- +1 809República Dominicana
- +590São Martinho
- +1 868Trinidad e Tobago
Europa 39
- +355Albânia
- +49Alemanha
- +43Áustria
- +32Bélgica
- +387Bósnia e Herzegovina
- +359Bulgária
- +357Chipre
- +385Croácia
- +45Dinamarca
- +421Eslováquia
- +386Eslovênia
- +34Espanha
- +372Estônia
- +358Finlândia
- +33França
- +995Geórgia
- +30Grécia
- +36Hungria
- +353Irlanda
- +354Islândia
- +39Itália
- +371Letônia
- +370Lituânia
- +352Luxemburgo
- +389Macedônia do Norte
- +356Malta
- +373Moldávia
- +377Mônaco
- +47Noruega
- +31Países Baixos
- +48Polônia
- +351Portugal
- +44Reino Unido
- +420República Tcheca
- +40Romênia
- +381Sérvia
- +46Suécia
- +41Suíça
- +380Ucrânia
Ásia e Oriente Médio 16
- +966Arábia Saudita
- +86China
- +82Coreia do Sul
- +971Emirados Árabes Unidos
- +63Filipinas
- +852Hong Kong
- +91Índia
- +62Indonésia
- +972Israel
- +81Japão
- +853Macau
- +60Malásia
- +65Singapura
- +66Tailândia
- +886Taiwan
- +84Vietnã
África 8
- +27África do Sul
- +233Gana
- +262Maiote
- +234Nigéria
- +254Quênia
- +262Reunião
- +256Uganda
- +263Zimbábue
Oceania 2
- +61Austrália
- +64Nova Zelândia
Não achei esse país na lista. A cobertura muda com frequência e muitas vezes conseguimos o número mesmo assim: pergunte no WhatsApp.
Na prática
Como montar uma campanha para outro país
Os mesmos passos de uma campanha nacional, com alguns cuidados a mais.
Escolha os mercados
Diga para quais países a equipe vai ligar. O especialista confirma a disponibilidade e o valor de cada número.
Uma campanha por país
Separe a lista por país, com o número local, o roteiro no idioma certo e a janela de horário comercial de lá.
Operadores por idioma
Coloque na campanha só quem fala a língua do cliente. O retorno cai no mesmo grupo.
Acompanhe as métricas
Atendimento, conversas e conversão por país no painel do discador, lado a lado com as campanhas do Brasil.
Quem usa
Operações brasileiras com clientes lá fora
Cobrança de clientes no exterior
Carteiras com devedores morando fora, alcançados com número do país em que estão.
Comunidade brasileira fora
Remessas, turismo, escolas e planos de saúde que atendem brasileiros que moram em outro país.
BPO multilíngue
Uma operação no Brasil atende clientes de vários países, cada um com o seu número, a sua fila e o seu relatório.
Conta clara
O que entra no plano e o que é à parte
Para montar o orçamento da campanha internacional sem surpresa.
| Item | Como é cobrado |
|---|---|
| Discador, CRM, WhatsApp e gravação | R$ 168 por mês por chamada simultânea |
| Ligações para fixo e celular do Brasil | Ilimitadas, inclusas |
| Número local em outro país | Sob consulta, conforme o país |
| Ligações para o exterior | Tarifadas à parte, conforme o destino |
| Retorno do cliente para o número local | Recebido na fila da campanha |
Dúvidas
Dúvidas sobre campanhas no exterior
Não achou o país ou quer a conta da campanha? Um especialista responde pelo WhatsApp.
Perguntar no WhatsAppPor que usar um número do país do cliente na campanha?
Pelo mesmo motivo que o DDD local funciona no Brasil: o cliente atende mais quando reconhece o número. Um número com o código do país dele parece uma ligação local, e o retorno não custa ligação internacional para ele.
Quais países estão disponíveis?
São 101 países, entre eles Portugal, Estados Unidos, Espanha, Argentina e México. Use a busca desta página para conferir o seu.
Quanto custa o número de outro país?
O valor muda conforme o país e é passado por um especialista, junto com a conta da campanha. Para comparação, o número com DDD no Brasil custa R$ 28,80 por mês.
As ligações para o exterior entram no ilimitado?
Não. O ilimitado cobre fixo e celular do Brasil. As ligações para outros países são tarifadas à parte, e o especialista estima o valor com o volume da sua lista.
O cliente que retorna cai em quem?
Na fila da campanha, com a ficha aberta. Pode ser o operador que ligou, um grupo por idioma ou um ramal de plantão, conforme a regra que você definir.
Dá para discar a partir do número estrangeiro?
Receber funciona em todos os países da lista. Usar o número como identificador na discagem depende das regras de cada país, e o especialista confirma antes de montar a campanha.
Para qual país vai a sua próxima campanha?
Conte os mercados e o volume da lista. Um especialista monta a conta com os números e as tarifas.
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